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2011年陜西省金融運(yùn)行報告（全文）
關(guān)鍵詞： 中國 金融運(yùn)行 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 區(qū)域經(jīng)濟(jì) 金融創(chuàng)新 十二五 持續(xù)發(fā)展 循環(huán)經(jīng)濟(jì)圈
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下載安裝Flash播放器二、工作成效
2011年，陜西各級人民銀行金融消費(fèi)者保護(hù)中心共受理金融消費(fèi)者投訴324起，辦結(jié)316起，辦結(jié)率達(dá)97.5%，切實保護(hù)了金融供需雙方的合法權(quán)益。通過金融消費(fèi)者保護(hù)的實踐，金融機(jī)構(gòu)服務(wù)理念逐步強(qiáng)化，金融消費(fèi)者保護(hù)的制度基礎(chǔ)不斷夯實，商業(yè)銀行投訴率明顯下降。同時，促進(jìn)了央行與金融監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)之間的溝通協(xié)作，讓金融從業(yè)人員熟悉了金融法律法規(guī)、增強(qiáng)了金融業(yè)務(wù)知識、了解了金融產(chǎn)品、掌握了投訴處理技巧；轄區(qū)金融環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
2011年，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，陜西省緊扣科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)省主題，依托工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)的階段性優(yōu)勢，積極推動民生建設(shè)和產(chǎn)業(yè)調(diào)整，不斷加大自主創(chuàng)新和節(jié)能減排力度，經(jīng)濟(jì)正由政策刺激向自主增長有序轉(zhuǎn)變。全年實現(xiàn)生產(chǎn)總值12391.3億元，增長13.9%，增速高于全國平均水平4.7個百分點，人均GDP突破5000美元大關(guān)（見圖5）。
（一）內(nèi)需增長動力更強(qiáng)，對外貿(mào)易更趨平衡
2011年，陜西省投資增勢平穩(wěn)，消費(fèi)市場持續(xù)活躍，對外貿(mào)易增速下滑，內(nèi)需作為經(jīng)濟(jì)增長的動力顯著增強(qiáng)，三大需求結(jié)構(gòu)更趨合理。
1.投資穩(wěn)步增長，結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。2011年，全省全社會固定資產(chǎn)投資突破萬億元，重大項目投資超計劃完成，“十二五”規(guī)劃實現(xiàn)良好開局（見圖6）。投資領(lǐng)域亮點紛呈，投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。除交通運(yùn)輸業(yè)受融資、成本影響外，其它基礎(chǔ)設(shè)施投資仍加速推進(jìn)；在能源供需緊張及工業(yè)轉(zhuǎn)型背景下，能源化工、制造業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)投資穩(wěn)步增長；文化體育、衛(wèi)生社會保障等民生領(lǐng)域漸成投資亮點，全年增長78.9%。民間投資增長加快，占全省全社會固定資產(chǎn)投資的比重首超50％，經(jīng)濟(jì)增長內(nèi)生性和持續(xù)性增強(qiáng)；融資結(jié)構(gòu)明顯改善，預(yù)算資金、國內(nèi)貸款和自籌資金增速回落，引進(jìn)省外資金增加，全年全省實際引進(jìn)外省（區(qū)市）投資首超2800億元。
