北京日?qǐng)?bào)訊(記者劉冕)頭發(fā)盤起一絲不茍、衣著整齊面帶笑容,在有條件的車站下車迎送乘客……今年底,本市195條9字頭公交將推行細(xì)致入微的“航空服務(wù)”。
“目前,航空服務(wù)已經(jīng)在部分線路上進(jìn)行了試點(diǎn),效果良好。”八方達(dá)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,所謂“航空服務(wù)”是指一些細(xì)節(jié),比如長(zhǎng)發(fā)的乘務(wù)員要求統(tǒng)一盤頭,戴深藍(lán)色頭飾,司售人員著裝整齊,統(tǒng)一規(guī)范用語和車內(nèi)的服務(wù)標(biāo)識(shí)等。