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中消協回應家電協會質疑 強調下鄉產品問題嚴重
中國發展門戶網 www.chinagate.cn  2009 年 12 月 11 日 
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中新網12月11日電 日前,中國家電協會對中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)“家電下鄉產品維修率高”的說法提出質疑。昨日晚間,中消協在其官方網站做出回應,強調了自身調查的科學性真實性,同時還強調家電下鄉產品存在質量問題,并提出六點建議,督促企業要改進家電下鄉產品質量。

12月3日,中消協對外公布《2009年家電下鄉產品使用及售后服務狀況調查報告》,報告顯示,每8件家電下鄉產品中就有1件出現過維修。

12月8日,中國家電協會對中消協的調查結果提出質疑,認為家電下鄉產品正式上市銷售的時間大概在6、7月份,而中消協在8月份就對家電下鄉產品開展了聯合調查,在如此短的使用期內,家電產品出現問題的可能性不大,對家電下鄉產品質量問題嚴重的真實性提出質疑,并要求中消協提供最原始的調查樣本,以便對家電下鄉進行監督。

昨日晚間,中消協在其官方網站上作出情況說明,首先強調了本次調查的科學性,“本次調查共對275個村的8188戶農村消費者進行了入戶問卷調查,對181家家電維修企業進行了實地調研。”并再次強調通過調查發現,“在使用家電下鄉產品過程中,每8件家電下鄉產品中有1件出現過維修情況?!?/p>

在說明的最后,中消協還提出了六點建議,督促家電下鄉企業改進產品質量,豐富產品種類并提升產品售后服務能力。

日前,國務院常務會議確定了繼續實施家電下鄉政策,大幅度提高下鄉家電產品的最高限價,同時各個省區市還可以根據本地的實際增選一個品種,納入家電下鄉補貼的范圍。

來源: 中國新聞網

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