請問劉部長，網上現在有一張非常好的圖片，就是一位美女志愿者幫助外國友人。能否透露一下這位志愿者的姓名和來源地，以及當時救助這個人的一些情況。謝謝！
2008-08-18 12:10:31
謝謝你的提問，“我+我們”等于志愿者，志愿者是一個整體的團隊，我們感謝每一個志愿者的努力，她是我們其中的一位。謝謝大家！
2008-08-18 12:11:01
請問劉劍先生，我們來參加記者會之前，去了一些志愿者的點，碰到一些外國友人，他們對志愿者實事求是的說確實特別滿意。您認為，在至少一個星期的運作當中，你們如果有困難和不足，你覺得是什么呢？
2008-08-18 12:11:59
謝謝你的提問。志愿者的服務沒有最好，只有更好。我們的志愿者在用自己的真誠，用自己發自內心的微笑和專業的服務，讓各方面的客人受到感動。我們的理念就是，用我們的服務盡可能感動各方面的客人。我們希望我們的城市志愿者對他周圍的地形更熟悉一點，爭取讓客人問到想去哪里的時候得到最滿意的答復。我們希望我們每一個駕駛員志愿者對客人要到達的路線更清晰一點，用最方便、最安全的方式把客人送達到目的地。我相信，有我們大家共同的支持，有志愿者的努力，志愿者會把自己的服務完成的更好，讓發自內心的微笑和專業的服務來感動各方面的客人。謝謝！
2008-08-18 12:12:37
劉部長，您好！請問來自港澳的志愿者他們在這里的待遇跟其他的志愿者有不一樣的地方嗎？您對他們的評價是怎樣？謝謝！
2008-08-18 12:13:09
請李世新先生回答。
2008-08-18 12:13:39
謝謝你的提問，這次北京奧運會有來自香港的219名志愿者，來自澳門的有84名志愿者，他們都分布在競賽場館以及一些非競賽場館服務。港澳的志愿者和其他來源的所有志愿者待遇等各方面都是完全一樣的。在服務當中，港澳的志愿者也發揮了他們各自的專長，比如說語言服務，一些志愿服務經歷方面，他們的表現是非常優秀的。謝謝！
2008-08-18 12:13:49
我想了解一下，在過去的七年整個志愿者計劃的預期以及他們的培訓，以及對志愿者所期待他們服務的水平有一個整體的了解。
2008-08-18 12:14:27
謝謝你的提問，北京奧運會、殘奧會志愿者項目啟動以來，得到了社會方方面面的積極參與，報名人數達到112萬之多，是歷屆奧運會報名人數最多的。關于志愿者培訓，一直是我們志愿者工作最重要的一個部分，我們對志愿者從培訓內容上主要進行了四個方面的培訓，包括通用培訓，專業培訓、場館培訓和崗位培訓。從培訓方式上我們舉辦了集中培訓營的方式，對骨干進行了培訓。同時利用網絡等媒體進行了覆蓋大部分申請人的培訓。另外，我們也非常重視培訓效果，對所有志愿者都進行了嚴格的考核，做到不培訓不能上崗，培訓不合格不能上崗。同時我們也非常注重實踐培訓，選派了部分志愿者參加國內外的一些重大賽事，特別是有3萬多志愿者參與了好運北京的測試賽，通過實踐的演練，使所有賽會志愿者在賽時能夠提供專業的、高水平的志愿服務。謝謝！
2008-08-18 12:16:07
在這屆奧運會上，從臺灣來的志愿者，像許富庭這樣的志愿者。他們是在祖國大陸擔任奧運會的志愿者，我想對他們來說意義非凡。我想問，關于他們在奧運會上的志愿服務情況，請問劉部長和李部長，對他們的工作給予什么樣的評價？謝謝！
2008-08-18 12:19:22
這次我們有74名臺灣同胞作為賽會志愿者直接為北京奧運會服務，他們與其他來源的志愿者一道，在一起組成一個很有專業精神、很有奉獻精神的志愿服務團隊，他們的表現和所有志愿者的表現都是一樣的，都非常優秀。謝謝！
2008-08-18 12:19:42
請問劉部長，國外有媒體用“鳥巢一代”來形容奧運志愿者。他們認為“鳥巢一代”是未來中國社會的主流，他們必將擔起國家和民族的大任。請問劉部長，您怎么評價國外媒體這樣一個稱呼？另外，“鳥巢一代”主要是80后和90后的青年，他們之所以在今年奧運會表現的這樣優秀，您覺得在背后有哪些原因？謝謝！
2008-08-18 12:22:49
謝謝你的提問。只要是志愿者，心態就是年輕的。我們賽會志愿者最年長的是87周歲的孫芳垂老人，我們城市志愿者最年長的有87周歲的老人，我們的社會志愿者最年長的是103歲的老人，我們所有的志愿者都愿意以真誠的、良好的服務贏得各方面的理解和尊重。在賽會志愿者當中，青年占到了70%。我們看到了大家用自己的努力和付出，他們有的連續很長時間的工作，有的在戶外工作，皮膚都曬爆了皮，有的是在各方面當中表現出了很多讓我們感動的事跡。我們特別感謝媒體對他們的報道，三根蠟燭一模一樣，看哪一個？哪一個更亮？我們希望大家更多地關心他們、幫助他們，讓他們更好地服務。
2008-08-18 12:23:20
今天我想關心一件事情，我們知道有170萬志愿者在北京奧運會當中，我們知道接下來馬上殘奧會要開幕了，我們殘奧會志愿者是什么樣的規模？這170萬人是不是要全部投入到殘奧會當中，有多少人是重疊的？我們知道殘奧會志愿者的要求會更高一些，我們目前準備的情況是怎樣的？謝謝！
2008-08-18 12:25:27
謝謝你的提問，大家和我們一道共同走過了志愿者這樣一個工作的過程。我們志愿者分為賽會志愿者、城市志愿者和社會志愿者。賽會志愿者根據殘奧會需求的情況會有所調整，我們預計會有3萬多名賽會志愿者參與殘奧會的服務，這主要是由殘奧會運行的工作需要來決定的。我們城市志愿者550個站點，仍然要在城市當中服務。我們的社會志愿者也仍然在社會各個方面為殘奧會提供服務和保障。在賽會志愿者當中，將有90%是來自于服務于奧運會的志愿者，他們取得了一些服務奧運的經驗。同時我們也加強了助殘方面的專門培訓。我非常感謝你的提問，我希望我們共同來努力，為殘奧會提供更好的志愿服務。謝謝！
2008-08-18 12:26:06
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