浙江義烏工商學院的8000名學生中，有1200人在淘寶開店創業，并有400多人已經實現了月入過3000元；校園內已形成一條電子商務供應鏈，還有多家快遞公司進駐學院專門給這些創業學生提供快遞服務。
根據淘寶網向中國青年報提供的《淘寶網2009年度社會責任報告》，去年，淘寶網創造了80.88萬個直接就業機會，帶動物流、支付、營銷等產業鏈就業機會230.51萬個。而在2008年，淘寶網創造了57萬個直接就業機會，間接帶動162.45萬個就業崗位。僅一年時間，淘寶網就多創造了23.88萬個直接就業機會，增長率高達41.89%。
談到淘寶網的故事，淘寶網總裁陸兆禧說：“淘寶是很多人實現有尊嚴生活的夢開始的地方。我們看到浙江義烏工商學院數以千計的大學生在淘寶上實現了就業創業；我們看到江蘇的農民在沒有任何資源可以借助的情況下，從無到有，在淘寶上做起了家具生意，讓外出打工的年輕人都回到了家鄉；我們還看到殘疾人通過淘寶都發揮了各自特長，改變了自己和家人的生活。”
在陸兆禧看來，比起淘寶網一些創業英雄來說，數百萬平凡的店主對社會的貢獻更大、更有意義。統計顯示，淘寶店主中，按照收入水平分布，41.04%的人月收入在1000~2000元，20.95%的人月收入在 2000~3000元，6000元以上的只有3.42%。“淘寶上創業主要解決的是基本就業，而不是高收入群體。”陸兆禧說，雖然七成淘寶店主月收入在1000~3000元，但這是“淘寶真正的價值所在”。
網商的崛起，不僅催生了一系列新職業，也加速了傳統產業的發展。以現在的網店來說，圍繞賣家和買家產生了網店裝修工、網拍師、網店模特、淘寶客、網絡鐘點工、網貨砍價師、代購、代秒等等，這些薪酬不等、靠網絡時代的智慧發展出來的“非正規職業”，正越來越流行。
“2007年申通涉足淘寶業務，第一個月從淘寶拿到的單子是每天4萬件，現在已經達到每天50萬~60萬件。”申通快遞有限公司CEO奚春陽的感慨一點沒讓陸兆禧感到意外，來自淘寶網的物流指數數據顯示，去年上半年淘寶網快遞包裹數已超過3億件，物流業務覆蓋全國90%以上市、縣，達到2999個。
談到淘寶網的快速發展，陸兆禧說：“怎么將企業發展的訴求和社會發展的訴求取得最大的一致，是一個企業成功的關鍵；一個不能將社會責任融入經營行為中的企業，是不會獲得持續發展的。”(魏和平)
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