在IPTV整個大市場中,家庭用戶始終是主力,但是在教育、酒店、新農村建設等方面的需求也不容小視,發展潛力巨大。尤其是酒店將成為IPTV新的發力點。
伴隨著中國經濟的持續增長,商務旅行以及個人旅游度假都處在一個高速發展的階段,中國酒店行業在過去幾年中發展速度驚人,入住率與平均房價都保持持續增長的勢頭。未來受到2008年奧運會以及2010年世博會驅動,酒店多媒體系統將會有更大的需求產生,酒店IPTV市場的發展前景被一致看好。
行業市場新增長點
目前IPTV在中國已經進入了穩步發展期,據賽迪顧問預測,截至2007年底,中國IPTV用戶數將達到118.7萬,實現同比增長115.8%;到2011年IPTV用戶將超過2000萬戶,達到2192.7萬戶。這些用戶群中大多數是家庭用戶,受制于政策準入限制,地域發展狀況極不平衡,主要客戶仍集中在上海、黑龍江、河南等有限幾個地區。運營商急需開拓新的客戶群,行業用戶就是一個好的選擇。
受到中國經濟持續高速增長的驅動,中國酒店行業發展迅速,酒店數量迅速增加,酒店成為IPTV很好的行業用戶切入點。“酒店IPTV是一個新興的細分市場,酒店提供IPTV業務一方面有助于提升自身視頻服務能力,從而吸引用戶;另一方面可采用多種計費模式實現增收,因此,酒店IPTV將受到越來越多的酒店青睞,成為酒店行業的視頻服務發展趨勢,市場前景廣闊。”賽迪顧問通信產業研究中心咨詢師李明洋對《中國電子報》記者說。
信息產業部電信研究院高級工程師汪衛國也對《中國電子報》記者表示:“酒店IPTV可以說是運營商發展IPTV的一個應用方向。IPTV可以改善酒店的電視觀看環境,同時可以提供上網、點播、時移等多項功能,可以提升酒店的服務水平,應該說會有一個良好的發展前景。”
現在酒店IPTV應用已經被設備廠商廣泛看好,在近期舉辦的中國國際通信展上就有多家設備商展示了酒店IPTV系統。目前酒店IPTV在四星級以上高端酒店應用相對較多,記者就曾在上海一家五星級酒店出差時使用過酒店的IPTV系統。除了高端酒店之外,IPTV在經濟型連鎖酒店也開始被逐漸推開。
在最束縛IPTV市場發展的政策準入方面,酒店相較于敏感的家庭用戶市場,受限相對較少。
上海貝爾阿爾卡特專業服務事業部副總裁林濱告訴《中國電子報》記者:“酒店IPTV應用以VOD點播為主,在廣電IPTV牌照政策出臺之前,一直由文化部監管酒店的視頻點播內容。廣電的IPTV牌照政策主要針對的是采用IPTV技術的公眾用戶,并沒有涉及對酒店內部視頻點播的限制。”
運營商、酒店分賬運營
酒店作為IPTV的重要行業應用,其商業模式和普通家庭市場存在很大不同。在酒店IPTV價值鏈中,酒店并不是IPTV的最終消費者,酒店更應該被視作“渠道”或“分銷商”之類的角色。“因此,運營商在向酒店行業推廣業務一定要把握廣泛合作、實現共贏的原則,可采用收入分成的商業模式,能夠激發酒店推廣IPTV業務的積極性。”李明洋認為。
在具體的管理上,有運營商、酒店兩個管理角色。運營商對所有節目運營進行管理,運營商的業務可能會跨越多個酒店。而酒店只能管理自己酒店內的節目,所以在管理層面上,是一個多級架構。在酒店IPTV應用中,酒店與運營商之間存在對賬和分成,以及功能權限的劃分。也就是說,酒店與運營商各司其職,互相配合,實際上是一個合作運營的關系。
林濱表示:“對于酒店這一細分市場,更多的是通過運營商的大客戶渠道進行市場推廣,通過建立樣板工程和產品推介,增加酒店接入的規模。利用IPTV技術的‘酒店多媒體綜合服務系統’能夠幫助電信運營商整合酒店市場產業鏈,支持多種商業運營模式(比如:商家的加盟費、競價排名等),實現多贏局面。還可以在酒店內部署廣告屏,通過酒店IPTV平臺,可以實現類似分眾傳媒廣告屏的功能,為酒店增加額外收入。”
酒店IPTV部署和家庭用戶相比存在一定的區別,比如系統安全性要求更高、和酒店管理系統結合、需要具備各個客房分別計費能力等。主流系統廠商的IPTV系統都適用于酒店部署,但是一些廠家也推出了針對酒店的專有系統,比如UT斯達康和阿爾卡特朗訊。
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