●吳定富要求，認真做好保險理賠服務
●部分壽險公司明確支持災后重建措施
●保監會預計，進入恢復生產、重建家園階段后，保險賠款會逐步大幅上升
為方便客戶理賠報案，5月17日凌晨，長城保險四川分公司的“長城保險理賠服務站”終于在都江堰搭建了起來；截至5月16日下午，太平洋保險已向災區客戶支付保險金309.6萬元；中國人保財險全力投入抗災理賠工作……
一時間，積極做好理賠服務，成為保險業內各家公司的頭等大事。
記者從中國保監會獲悉，截至5月18日，保險業共接到地震相關保險報案10萬件，被保險人死亡4434人，傷殘2841人，被保險房屋倒塌2.84萬間，已支付賠款1462.9萬元。
認真做好保險理賠服務
記者從保監會獲悉，19日，中國保監會召開會議，進一步研究部署當前保險業抗震救災工作。
保監會主席吳定富在聽取了前一段時間抗震救災工作情況匯報后指出，當前保險業抗震救災的中心任務就是做好理賠服務。要充分認識到做好保險理賠服務是維護社會穩定、幫助災民恢復生產生活的重要支持。
他要求各總公司要進一步將業務人員、理賠資金、通訊保障向災區傾斜，注意協調安排好非受災地區向地震災區的支援工作；對地震造成的傷殘、失蹤、遇難等情況的被保險人，要制定詳盡合理的理賠方案，并主動迅速提供保險服務。
各壽險公司紛紛主動出擊
面對地震災害，各家壽險保險公司紛紛表示將采取相關措施，支持災后重建。
記者從中國人壽獲悉，公司在受災地區設立了“中國人壽地震災害理賠服務站”，必要時組織全系統首批50名理賠專業人員趕赴災區開展理賠工作，特別是研究解決如何確認被保險人死亡、界定受益人等理賠過程中的難點問題。
同時，中國人壽切實履行中國人壽對社會作出的各項承諾，抓緊與民政部門研究落實撫養“地震孤兒”的具體事宜。
嘉禾人壽繼續與受災地區政府保持溝通聯系，配合開展抗震救災和災后重建工作，幫助災區人民盡快恢復生產、重建家園。
其他壽險公司也紛紛主動出擊。民生人壽發起設立災區小學重建基金；中英人壽從2008年的保費中提取2％。成立專項基金，用于突發性災難的大眾救助與善款捐贈；新華人壽資助災區解決水源清理、供水系統建設、水質檢測等問題。
意外傷害保險賠付最大
據記者了解，在這些賠款中，意外傷害保險賠付最大。
保監會數據顯示：人壽保險接報案462件，被保險人死亡492人，已支付賠款424.7萬元；健康保險接報案424件，涉及被保險人400人，已支付賠款8.2萬元；意外傷害保險接報案5922件，被保險人死亡3827人，傷殘2480人，已支付賠款717.4萬元。企業財產保險接報案1667件，已支付賠款165.5萬元；家庭財產保險接報案8.92萬件，已支付賠款5萬元；機動車輛保險接報案2265件，已支付賠款4萬元；農業保險接報案143件，已支付賠款1.49萬元。
保監會表示，由于目前受災企業和群眾集中精力搶險救災，賠款數據無法真實地反映保險損失情況。預計進入恢復生產、重建家園階段后，保險賠款會逐步大幅上升。
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