中國銀行業(yè)理財市場正在經(jīng)歷一場深刻的變化。記者昨天從多個渠道獲悉,自銀監(jiān)會發(fā)文以來,各地銀監(jiān)局已經(jīng)對商業(yè)銀行的理財業(yè)務(wù)展開暗訪,同時多家商業(yè)銀行的個人理財部門已經(jīng)暫停運營,正集中精力于各項合規(guī)工作。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,這些銀行的理財業(yè)務(wù)有望于5月上旬得到恢復(fù)。今后,銀行理財產(chǎn)品在宣傳、營銷和風險控制方面就將更加規(guī)范。
4月11日,銀監(jiān)會辦公廳下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題》的通知,要求商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品時對客戶進行風險測評,建立客戶資料檔案,對理財業(yè)務(wù)從業(yè)人員也進行了嚴格規(guī)定。昨天,上海銀監(jiān)局有關(guān)人士向記者表示,自辦法下發(fā)以后,該局已經(jīng)對銀行理財業(yè)務(wù)進行了多次暗訪檢查,以“神秘人”方式詳細調(diào)查銀行在理財業(yè)務(wù)上的各項問題。他解釋道:所謂的“神秘人”,是指銀監(jiān)局工作人員以客戶身份對銀行理財業(yè)務(wù)進行實地暗查和暗訪。據(jù)悉,神秘人通過暗查和暗訪的形式檢查后,將及時以書面形式向總行或分行報告檢查情況。對于確實存在問題的網(wǎng)點,銀監(jiān)局將通知其所在地分行,限期整改;對于存在重大問題的網(wǎng)點,將追究相關(guān)工作人員、主管及上級領(lǐng)導(dǎo)的責任。
據(jù)悉,股份制商業(yè)銀行和外資法人銀行是此次調(diào)查的重點。因為相比之下,四大國有銀行的理財業(yè)務(wù)比較保守,運作也比較規(guī)范;而城市商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)規(guī)模偏小,業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力也不強。某股份制銀行理財師告訴記者,4月15日晚,他突然接到總行個金部通知,要求正在發(fā)售中的理財產(chǎn)品全部暫停,相關(guān)廣告和宣傳冊全部撤回。同時,該行理財相關(guān)人員停止正常工作,實施合規(guī)自查,從產(chǎn)品設(shè)計師到終端銷售人員無一例外。
深發(fā)展銀行發(fā)言人向記者表示,收到銀監(jiān)會通知的當天,該行即主動開展了風險與合規(guī)方面的自查行動,按照銀監(jiān)會的要求對該行理財業(yè)務(wù)的各個方面進行梳理,同時對理財經(jīng)理組織各項培訓(xùn),切實提高服務(wù)水平,盡全力以最快速度達到銀監(jiān)會的要求。她強調(diào),銀監(jiān)會此次下發(fā)的專項通知,無疑將對中國銀行業(yè)理財市場產(chǎn)生長遠的積極影響。今后,深發(fā)展銀行理財產(chǎn)品在宣傳、營銷和風險控制方面,將進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
記者昨日在交行深圳某網(wǎng)點看到,標明“在售理財產(chǎn)品”的柜臺上只有一個宣傳單,宣傳單顯示目前在售產(chǎn)品有1款人民幣保本保收益理財產(chǎn)品、2款保本保息外幣理財產(chǎn)品。
招行網(wǎng)點的“理財服務(wù)柜臺”的工作人員則告訴記者,“昨天一款3個月期限的保本理財產(chǎn)品剛賣完,今天暫時沒有任何產(chǎn)品賣。”
記者進入工行理財金賬戶服務(wù)區(qū),咨詢目前有什么理財產(chǎn)品在賣,理財經(jīng)理給記者介紹了華泰資產(chǎn)管理公司的一款新股申購理財產(chǎn)品,以及工行代理推出的一款人民幣銀行保險理財產(chǎn)品:“現(xiàn)在在賣的理財產(chǎn)品就這些了。”
記者以客戶身份走訪了幾家銀行后也發(fā)現(xiàn),部分銀行的理財產(chǎn)品已經(jīng)按照銀監(jiān)會要求,在首頁最醒目位置揭示風險,說明最不利的投資情形和投資結(jié)果,并在宣傳和介紹材料中隱去了“預(yù)期收益率”或“最高收益率”字樣。例如,中信銀行和光大銀行在新一期的銀行信托理財產(chǎn)品中,以往常見的“預(yù)期收益率”已經(jīng)消失;而星展銀行在新一期的LIBOR掛鉤產(chǎn)品中,也向客戶提供了詳細的測算方式。
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