郭燕紅:
謝謝這位新聞界的朋友，確實(shí)在實(shí)施以病人為中心，落實(shí)整體護(hù)理方面對(duì)病人的健康指導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)是護(hù)士的職責(zé)之一，特別是在當(dāng)今隨著疾病的變化，慢性疾病非傳染病性疾病成為危害我國(guó)人群的一個(gè)重要疾病，所以我們也在醫(yī)院實(shí)施整體護(hù)理的過程當(dāng)中，能夠讓護(hù)士和醫(yī)生一起，為慢性病病人提供健康指導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)。現(xiàn)在我知道的，有一些醫(yī)院在健康指導(dǎo)方面做的非常不錯(cuò)，也取得了很好的效果。比如有的醫(yī)院通過對(duì)護(hù)士的專門培訓(xùn)，使護(hù)士專門作為健康管理師為病人提供健康指導(dǎo)，特別是還在一些病房，圍繞著一些專科的疾病來設(shè)立這種健康指導(dǎo)的小教室和小課堂，為病人提供集體的或者個(gè)體化的健康指導(dǎo)，取得了非常好的效果，我們是非常提倡這做法的。
2010-05-10 10:29:19
光明日?qǐng)?bào)社記者:
我有兩個(gè)問題，第一個(gè)問題請(qǐng)問郭處長(zhǎng)，據(jù)了解，優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程目前在全國(guó)開展起來，請(qǐng)問這項(xiàng)工作要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果？目前進(jìn)展怎么樣？這項(xiàng)工作開展以后家屬或者是護(hù)工是否還可以陪伴病人？請(qǐng)問楊青司長(zhǎng)，剛剛您談到2011年全國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)全國(guó)禁煙的目標(biāo)，請(qǐng)問具體的時(shí)間是2011年的幾月份？如果正在工作當(dāng)中的醫(yī)護(hù)人員吸煙影響到病人，病人有沒有具體的投訴渠道？
2010-05-10 10:30:10
郭燕紅:
今年1月份衛(wèi)生部專門在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程建設(shè)，這個(gè)示范工程我們提出的目標(biāo)非常明確，就是要夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為人民群眾提供滿意的服務(wù)。同時(shí)我們提出了一個(gè)“三滿意”活動(dòng)的落腳點(diǎn)，即患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意，在實(shí)施方案當(dāng)中我們對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)提出了六個(gè)方面十六項(xiàng)工作重點(diǎn)，使得我們衛(wèi)生系統(tǒng)的各個(gè)醫(yī)院圍繞著這六個(gè)方面和十六個(gè)工作重點(diǎn)來進(jìn)行創(chuàng)建活動(dòng)。六個(gè)方面和十六項(xiàng)工作重點(diǎn)不僅僅圍繞著對(duì)病人的護(hù)理服務(wù)的改善和護(hù)理工作內(nèi)涵的拓展，更多的還包括了病房的護(hù)理工作模式以及護(hù)理管理的相關(guān)要素。比如我們提出在臨床護(hù)理工作模式當(dāng)中，建立責(zé)任護(hù)士制，我們每一個(gè)住院患者都確認(rèn)有一名責(zé)任護(hù)士來負(fù)責(zé)這個(gè)患者從入院到出院的護(hù)理工作，病人有事情找責(zé)任護(hù)士就可以找到他所要的方方面面的幫助。
2010-05-10 10:31:13
郭燕紅:
另外，我們還要求醫(yī)院要公開分級(jí)護(hù)理的工作內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)，在去年衛(wèi)生部專門發(fā)布了綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則。我們都知道，病人住在醫(yī)院里，根據(jù)他的病情和生活的自理能力，我們區(qū)分為一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理，并確定了分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵。我們也要求在創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中，醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生部的標(biāo)準(zhǔn)來細(xì)化這些工作內(nèi)容，并向患者公示，引入一個(gè)社會(huì)評(píng)價(jià)的機(jī)制。
2010-05-10 10:32:21
郭燕紅:
同時(shí)，我們要求在護(hù)理服務(wù)中要注重人文關(guān)懷，為病人提供人性化的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)要落實(shí)整體護(hù)理，也就是說把基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、對(duì)病人的治療、康復(fù)以及健康指導(dǎo)融為一體，為病人提供全面、全程的護(hù)理服務(wù)。通過這些舉措來扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在很多醫(yī)院依靠家屬或者是依靠家屬自己花錢聘護(hù)工來護(hù)理住院患者的局面。從今年1月份開展這項(xiàng)活動(dòng)到現(xiàn)在，衛(wèi)生部專門確定了72所重點(diǎn)醫(yī)院，也就是在這72所醫(yī)院當(dāng)中我們要進(jìn)行這些方面的試點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)說，通過這幾個(gè)月來的工作取得了非常好的效果，比如在我們重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，我們的患者滿意度大幅度提升，那么一對(duì)一的自聘護(hù)工的比例在下降。比如在我們的一個(gè)試點(diǎn)性的病房里，原來在這個(gè)病房當(dāng)中大概有70%左右的病人需要自己聘護(hù)工，解決自己在住院期間方方面面的照顧，現(xiàn)在這個(gè)病房已經(jīng)下降到了20%的病人自己聘護(hù)工來解決自己的護(hù)理方面的需要。所以，這項(xiàng)活動(dòng)并不是一定要禁止病人自己聘護(hù)工，而是通過護(hù)士對(duì)病人提供全程、全面的護(hù)理服務(wù)的提升，來扭轉(zhuǎn)依賴家屬陪護(hù)和依賴家屬自聘護(hù)工的局面。應(yīng)當(dāng)說，這項(xiàng)工作所達(dá)到的效果既有利于我們的病人，更有利與病人的安全，特別是在一定意義上降低了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，通過這一段時(shí)間的試點(diǎn)取得了非常好的效果，我們還要把這項(xiàng)工作在更大的范圍內(nèi)堅(jiān)持下去。
2010-05-10 10:32:52
楊青:
謝謝光明日?qǐng)?bào)記者的提問。衛(wèi)生部國(guó)家中醫(yī)藥管理局、總后衛(wèi)生部和武警部隊(duì)后勤部四部委在2009年5月份聯(lián)合下發(fā)了一個(gè)在《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，這個(gè)《決定》到2011年全國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)全面禁煙。我們也是分步實(shí)施的，2010年是所有的衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和50%的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)禁煙，到2011年全部實(shí)現(xiàn)。如果病人說在醫(yī)療機(jī)構(gòu)遇到了醫(yī)生或者是其他人員吸煙，他有沒有投訴的渠道呢？我們?cè)谶@個(gè)《決定》和《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》里都規(guī)定了，有投訴渠道。
2010-05-10 10:33:57
財(cái)新傳媒新世紀(jì)周刊記者:
請(qǐng)問楊司長(zhǎng)，今年是《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架框架公約》履約的最后一年，但是現(xiàn)在即使在北京市還有很多餐飲的工作場(chǎng)所連吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)都沒有區(qū)分開，前段時(shí)間剛有一個(gè)煙草公司的老總獲得了全國(guó)勞模的稱號(hào)，您對(duì)于履約的前景有什么個(gè)人的看法？除了創(chuàng)建無煙醫(yī)院和無煙衛(wèi)生機(jī)關(guān)之外，衛(wèi)生部接下來一段時(shí)間還打算就推進(jìn)履約的行動(dòng)做哪些方面的工作？第二個(gè)問題請(qǐng)問郭處長(zhǎng)，剛才郭處長(zhǎng)介紹了最近幾年護(hù)士人數(shù)增加的情況，能不能請(qǐng)您介紹一下護(hù)士跟全人口的比例，護(hù)理跟醫(yī)師的比例，跟國(guó)際平均水平相比處在一個(gè)什么水平？現(xiàn)在護(hù)士的人均收入水平大概是什么狀況，能不能介紹一下？
2010-05-10 10:36:21
楊青:
財(cái)新傳媒記者提的這個(gè)問題非常有針對(duì)性的。中國(guó)在世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》制定過程中，中國(guó)政府一直積極參與。在日內(nèi)瓦參加了六次公約談判，2003年公約得到了世界衛(wèi)生組織全體大會(huì)通過，這也是世界衛(wèi)生組織成立以來第一個(gè)公約，這個(gè)公約涉及的內(nèi)容確實(shí)比較多，涉及到稅收的問題、煙草替代的問題、廣告的問題、贊助商的問題、向未成年人售煙的問題，內(nèi)容非常豐富，一共有40多條。這是一個(gè)綜合性的控?zé)熉募s公約。對(duì)于中國(guó)來說確實(shí)面臨著很大的挑戰(zhàn)，既涉及到提高稅收的問題、涉及到健康促進(jìn)的問題、煙草廣告的問題，也涉及到公共場(chǎng)所控?zé)煹膯栴}。作為衛(wèi)生部來說，根據(jù)我們的職能，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是公共場(chǎng)所控?zé)煹膯栴}。在這些方面有些地方已經(jīng)開展了一些，香港、臺(tái)灣地區(qū)在公共場(chǎng)所都是全面控?zé)煟箨懙貐^(qū)也有相當(dāng)多的地方也在進(jìn)行控?zé)熁顒?dòng)，在北京奧運(yùn)會(huì)期間我們也實(shí)現(xiàn)了無煙奧運(yùn)的目標(biāo)。北京的餐館也有吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，可能在執(zhí)行的時(shí)候有一個(gè)過程，希望媒體的朋友們監(jiān)督我們控?zé)熡嘘P(guān)政策的執(zhí)行。
2010-05-10 10:37:13
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