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坐在家里就能試穿試戴店里的服飾、點擊模特T臺走秀視頻就能買到那套衣服、商品在平板電腦上三維展示……昨天,淘寶商城變身的天貓公布了全新品牌標(biāo)識和形象,同時揭開了其重新定義的網(wǎng)購方式——運用全新的AR互動技術(shù),讓消費者進入虛擬實境。
天貓新標(biāo)識為一只大頭黑貓,據(jù)稱篩選自1.2萬多件網(wǎng)友應(yīng)征稿,它由代表天貓(Tmall)首字母的“T”衍化而來。雖然天貓官方把品牌形象定位于品質(zhì)、潮流、時尚、性感,但這只黑貓的長相并不妖嬈,有人說像ET外星人,有人調(diào)侃像馬云。也許有爭議正是天貓希望達到的效果,它力圖超越現(xiàn)實,打造全球網(wǎng)購的潮流風(fēng)向標(biāo)。
AR(Augmented reality)技術(shù),即實際與虛擬視頻結(jié)合的增強現(xiàn)實技術(shù),是利用計算機生成一種逼真的虛擬環(huán)境,通過各種傳感設(shè)備使用戶“沉浸”到該環(huán)境中,實現(xiàn)人機互動。網(wǎng)購雖然方便、性價比高,卻有一個難以突破的缺陷——只能靠想象來判斷網(wǎng)上的產(chǎn)品是否合適,或者還是得跑到實體店去試穿試用,記下型號款式。但在昨天舉辦的天貓年度盛典上,AR首次大規(guī)模集中應(yīng)用于網(wǎng)購營銷領(lǐng)域,著實令現(xiàn)場觀眾驚艷。
體驗者站在虛擬試衣鏡前,會在鏡子里看到自己周圍有很多衣服,用手點一下,就可以試穿選中的衣服,隨著身體的轉(zhuǎn)動,衣服會跟著轉(zhuǎn)動,還可以搭配靴子、圍巾、帽子、手袋等各種飾物,觀看整體效果。數(shù)碼產(chǎn)品光靠圖片展示和文字說明,怎么知道先不先進、好不好玩兒呢?體驗者拿起一張識別圖卡紙片,對準(zhǔn)攝像頭后,視頻中的圖紙會神奇地變?yōu)橄鄳?yīng)的三維立體的聯(lián)想樂Pad,并360°展示這款平板電腦的細(xì)節(jié),介紹產(chǎn)品功能……除了實物,AR技術(shù)還能變成魔鏡,告訴愛美的體驗者,什么發(fā)型適合他……新技術(shù)在屏幕和用戶之間建立起隱形的紐帶,商品變得可觸可碰。
虛擬技術(shù)之外,天貓方面還宣布了一系列措施,如物流服務(wù)必須按承諾時間送到,延遲可索賠等等,以保障網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量有實實在在的提高。(記者 馬海鄰 任翀)