一名辦事人員（右下角）因為不能上網，正用word文檔看小說。信息時報記者 黃立科 攝
斷了外網，停了QQ，嚴禁無故擅自離崗和提前“開溜”……，自廣州市委書記朱小丹狠批機關作風問題以來，廣州市政務中心和進駐的窗口部門立即開展了整頓。然而，斷了外網就真的能治標治本嗎？記者昨日發現，上有政策下有對策，斷了網后，市政務中心有的窗口工作人員竟改用word文檔看起了言情小說。
窗口電腦關掉外網功能
記者昨日從廣州市政務中心建設協調領導小組辦公室獲悉，市政務中心已下發了《關于進一步嚴肅窗口服務工作紀律的通知》，再次明確，各窗口工作人員必須準時上班到崗，嚴禁出現遲到早退現象，嚴禁無故擅自離崗。經批準同意的停止服務崗位要出示“暫停服務”指引牌，并根據辦事人流情況及時安排替崗人員。
另外，嚴禁工作人員在工作時間內從事與工作無關的活動，如串崗聊天、瀏覽與工作無關的外網信息、上QQ、看視頻、玩游戲等。據了解，目前除業務通道網站外，市政務中心所有前臺受理電腦的互聯網接入功能已經關閉。需要開通業務網絡的部門也列出了一覽表，比如市人事局可進行“學歷查詢”，市外經貿局可鏈接“國家商務部”等等。
已開除玩游戲工作人員
《通知》要求，對違反規定的工作人員，一經發現將嚴肅處理并進行通報?！拔覀儼l現有工作人員違反規定，會交其主管部門的紀檢部門處理，嚴重的還要交給監察局，由他們提出處理意見?！笔姓罩行慕ㄔO協調領導小組辦公室副主任鄭漢林告訴記者。
對于市監察局公布的錄像內容，鄭漢林表示，前天立即召集進駐市政務中心的各部門領導進行了現場整頓。錄像中涉及的人員，各部門將進行核實并處理。
鄭漢林稱，市政務中心對窗口工作人員犯錯的處罰，現在還是比較嚴厲的。比如8月被監察局查到上班打游戲的那個窗口工作人員就被開除了。而一個窗口工作人員如果收到2次核實的群眾投訴，將被換崗。為了取證，不但辦證大廳裝有攝像頭，可供市監察局直接查看，每個窗口還會進行錄音?！熬鸵驗橛兄鴩栏竦墓芾?，市政務中心的群眾滿意率才會在10月份達到99.99%，比一些沒有進駐的窗口部門高出30%。這些滿意率都是辦事市民辦完事后，當場在電腦上按的，窗口工作人員是看不到的?！编崫h林說。
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