老人更看重情感贍養(yǎng)和疾病護(hù)理，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有真正抓住老年人需求
“事實(shí)上，我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位缺口很大?！敝袊?guó)社科院老齡科研所特約研究員伊密說(shuō)。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)60歲以上的老人達(dá)1.69億，養(yǎng)老床位250萬(wàn)張，僅占老年人口的1．5％。也就是說(shuō)，中國(guó)1000名老人中，只有15人擁有養(yǎng)老床位，而發(fā)達(dá)國(guó)家是70人。
“如今的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，沒(méi)有真正抓住老年人需求。”伊密認(rèn)為，養(yǎng)老院床位空置，原因有四：
一是布局與需求脫節(jié)。中國(guó)老人的根本需求不是向往賓館的星級(jí)服務(wù)，而是享受兒孫繞膝，有老伙伴、老鄰居聊天的快樂(lè)，多數(shù)老人入住養(yǎng)老院是迫于健康問(wèn)題?！凹议T(mén)口的養(yǎng)老院”方便兒女探望和親友往來(lái)，因此備受青睞。以前老齡化問(wèn)題不突出時(shí)，城區(qū)養(yǎng)老院建得少，條件較簡(jiǎn)陋?，F(xiàn)在受土地限制，新建的養(yǎng)老院多在風(fēng)景宜人的郊區(qū)，但是城區(qū)老人不愿意去一個(gè)與親情、天倫之樂(lè)相距遙遠(yuǎn)的環(huán)境里“隱居”。北京60％的老年人居住在城區(qū)，但60％的養(yǎng)老床位分布在郊區(qū)，這種偏差導(dǎo)致郊區(qū)養(yǎng)老床位大量閑置。
二是目標(biāo)人群定位過(guò)窄，過(guò)分追求硬件的豪華化。許多高檔養(yǎng)老院的投資方不熟悉養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)，目標(biāo)人群定位于那些高收入、比較健康、養(yǎng)老觀(guān)念前衛(wèi)、子女開(kāi)明的老年群體。實(shí)際上，這部分人群并不多，大家都想分這塊蛋糕，難免出現(xiàn)床位落空的現(xiàn)象。目前國(guó)人的養(yǎng)老需求尚處于較低層次，對(duì)于年齡超過(guò)70歲的老人來(lái)說(shuō)，身體健康和精神充實(shí)是最重要的，豪華的硬件設(shè)施只是擺設(shè)，浪費(fèi)投資。
三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量不盡如人意。眼下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模小，很難形成規(guī)模效益，價(jià)格普遍較高，健康老人每月收費(fèi)1500元左右，生活不能自理的老人每月收費(fèi)2000—3000元，超出多數(shù)城市老人1000—1500元的退休收入。服務(wù)更是所有養(yǎng)老院的“軟肋”。因?yàn)槭杖氲?、壓力大、工作臟、社會(huì)地位低，稍有條件的人尤其是年輕人不愿意從事護(hù)理老人的行當(dāng)。能夠承受這種工作的人素質(zhì)偏低，大多護(hù)理員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
四是老人感到不自由。養(yǎng)老院里的集體生活減少了老人的獨(dú)立性，比如作息時(shí)間相對(duì)固定，房間布置都是一個(gè)模式，老人缺乏隱私空間。
“高檔養(yǎng)老院真正做得好的很少?！币撩苷f(shuō)，國(guó)內(nèi)的老年公寓貴在硬件，走廊扶手全是不銹鋼材料，老年人手干，扶著打滑，冬天還感覺(jué)冰冷。健身房里，運(yùn)動(dòng)員用的貴重專(zhuān)業(yè)健身器材，老人無(wú)力消受。類(lèi)似的東西，既浪費(fèi)資源又不實(shí)用。而國(guó)外養(yǎng)老院更看重軟件，例如，走廊扶手都是塑料材質(zhì)，形狀扁平，帶有凹槽，老人握得結(jié)實(shí)，桌椅也是塑料的，許多老人房間有自己養(yǎng)的花，墻上掛著家人合影，環(huán)境簡(jiǎn)樸、整潔、溫馨。相比之下，國(guó)內(nèi)養(yǎng)老院更該修煉“內(nèi)功”。
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