北京奧運金融服務(wù)方便境外人士 有問題撥打12345
首都奧運支付環(huán)境建設(shè)成效顯著，規(guī)劃任務(wù)指標全面完成
近兩年來，北京的百姓以及來到北京的中外朋友可能會感受到支付環(huán)境方面的很多變化：能夠受理銀行卡的商戶越來越多，消費刷卡日益便利、安全；在首都機場、奧運指定酒店、銀行網(wǎng)點，可以方便地兌換貨幣；流通中的人民幣現(xiàn)鈔整潔度日益提高，居民識別假幣的意識和能力日益增強。特別是進入2008年6月份，細心的朋友可能會發(fā)現(xiàn)，在奧運重點區(qū)域，消費刷外卡和人民幣卡同樣方便；在一些大型商場、著名旅游風景名勝區(qū)的外幣代兌機構(gòu)，可以獲得與銀行一樣的貨幣兌換服務(wù)；在各銀行網(wǎng)點，反假貨幣和現(xiàn)金服務(wù)的中、英文雙語指南，可以清晰地指導大家處理相關(guān)問題、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
作為奧運會的舉辦地，北京市委市政府高度重視奧運支付環(huán)境建設(shè)工作，2007年5月成立了以常務(wù)副市長吉林同志任組長的“北京市2008年奧運會銀行卡環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導小組”，并把奧運支付環(huán)境建設(shè)作為北京市政府2008年折子工程加強督辦，2008年4月23日，召開了北京市2008年奧運銀行卡環(huán)境建設(shè)沖刺階段動員大會。
在中國人民銀行、國家外匯管理局和北京市委市政府的高度重視和大力支持下，人行營業(yè)管理部作為首都奧運支付環(huán)境建設(shè)的牽頭單位，印發(fā)了《北京2008奧運支付環(huán)境建設(shè)方案》，確定銀行卡服務(wù)、賬戶服務(wù)、外幣兌換服務(wù)、現(xiàn)金服務(wù)等四個方面的49項工作任務(wù)，明確責任和完成期限，加強組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，全力以赴推進首都奧運支付環(huán)境建設(shè)，取得了顯著成效。
一、用卡環(huán)境基本達到發(fā)達國家發(fā)達城市的水平。以外卡和中小商戶為重點，出臺了中小商戶受理銀行卡的資金補助政策，開展了個體工商戶個人結(jié)算賬戶POS收單業(yè)務(wù)試點，中小商戶受理銀行卡的積極性明顯提高；督促銀行大力發(fā)展奧運重點區(qū)域特約商戶，召開了外卡商戶覆蓋率達標工作會，外卡商戶覆蓋率進一步提高。組織7個檢查組，對16條重點街區(qū)、31個奧運場館周邊、112家簽約酒店周邊、16個旅游景區(qū)周邊的4000多家商戶進行“拉網(wǎng)式”檢查驗收，首都銀行卡受理市場實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
截至6月末，全市可受理銀行卡特約商戶約11萬戶，比2006年底增長1.29倍；累計布放POS機具15.2萬臺，ATM機具近9400臺，分別比2006年底增長1.27倍和48.8%；奧運重點區(qū)域人民幣卡商戶普及率達94.3%，外卡商戶普及率達90.85%，分別比2007年6月末提高了48和65個百分點。6月份，剔除房地產(chǎn)、大宗批發(fā)交易后的刷卡消費金額占社會消費品零售總額的比例達到50%。
二、貨幣兌換服務(wù)奧運準備工作基本就緒。積極引導銀行圍繞奧運重點區(qū)域進行網(wǎng)點布局，發(fā)揮賓館、飯店等外幣代兌機構(gòu)的優(yōu)勢，全面建設(shè)服務(wù)奧運的外幣兌換服務(wù)體系。對奧運重點區(qū)域銀行網(wǎng)點外幣兌換情況進行全面檢查，并及時就設(shè)立服務(wù)標識、推動雙向兌換、改善兌換服務(wù)等方面提出15條要求。組織10個檢查組，對奧運場館重點區(qū)域的500多家外幣兌換機構(gòu)開展了為期10天檢查驗收工作，督促進一步提高服務(wù)水平。
截至2008年6月末，北京具備外幣兌換業(yè)務(wù)資格的銀行網(wǎng)點超過2000家。其中，奧運重點區(qū)域的295家銀行網(wǎng)點全部具備外幣兌換資格。另有外幣代兌機構(gòu)369家，其中，三星級以上酒店330家，占三星級以上酒店的80％。首都機場有代兌機構(gòu)10家。所有銀行網(wǎng)點及首都機場的外幣代兌機構(gòu)均開辦了雙向兌換業(yè)務(wù)。
三、賬戶和外匯服務(wù)水平全面提升。開通奧運賬戶審批“綠色通道”，做到當天報送、當天審批。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進駐奧運媒體服務(wù)辦公室“一站式”開展服務(wù)。國家外匯管理局推出放寬外匯賬戶管理、允許境內(nèi)外匯劃轉(zhuǎn)、允許限額內(nèi)提取外幣現(xiàn)鈔等系列便利化措施，簡化了奧運期間在奧運相關(guān)區(qū)域內(nèi)中國銀行網(wǎng)點辦理單筆等值1萬美元以內(nèi)的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)、境外個人購匯和未用完人民幣兌回手續(xù)。
四、流通中人民幣更加整潔。加大原封人民幣新券投放力度，流通中人民幣整潔度顯著提高。上半年投放原封新券365.5億元，同比增長211.2%，適宜流通人民幣比例達到80.2%，超過規(guī)劃目標5.2個百分點。協(xié)調(diào)增加硬幣、小面額原封新券的投放，滿足奧運期間地鐵、商場等特殊行業(yè)的需要。開展奧運重點區(qū)域人民幣流通管理檢查，督促銀行提高現(xiàn)金服務(wù)水平。舉辦反假貨幣培訓班，組織17種掛牌兌換外幣的鑒別技能培訓。
五、支付系統(tǒng)的各項保障措施落實到位。圍繞平安奧運，強化奧運期間支付系統(tǒng)運行管理責任制，進一步完善系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，開展了風險評估和風險排查，針對與奧運相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在的風險點，逐項開展了應(yīng)急演練，督促銀行進一步完善應(yīng)急機制，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
六、金融服務(wù)軟環(huán)境得到改善。奧運重點區(qū)域的銀行網(wǎng)點基本設(shè)立了奧運金融服務(wù)專柜，懸掛、張貼了統(tǒng)一規(guī)范的銀行卡、ATM機具、貨幣兌換、人民幣防偽的中、英文雙語標識。制作中英文對照的銀行卡、貨幣兌換、反假貨幣服務(wù)指南，免費在酒店、機場等重點區(qū)域發(fā)放。建立咨詢投訴平臺，與市政府12345非緊急救助系統(tǒng)聯(lián)動，及時解決境內(nèi)外人士獲取金融服務(wù)過程中遇到的問題。與相關(guān)部門密切配合，嚴厲打擊銀行卡、假幣、非法外匯買賣等違法犯罪活動，金融市場環(huán)境規(guī)范有序。
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