消費者并不認同自來水為“優(yōu)質水源”
就礦物質水產(chǎn)品廣告中標示“選用優(yōu)質水源”，造成部分消費者認知差距一事，康師傅飲品控股公司昨天（9月2日）首次公開表示道歉。
最早揭露康師傅水源真相的是7月24日一篇名為《康師傅：你的優(yōu)質水源在哪里？》的網(wǎng)絡文章，作者稱曾潛入康師傅杭州水廠探秘，發(fā)現(xiàn)康師傅礦物質水廣告中聲稱的“選取的優(yōu)質水源”竟是自來水灌裝。
康師傅飲品事業(yè)群總經(jīng)理黃國書昨天表示，康師傅不希望因對立爭論而影響產(chǎn)業(yè)形象及消費者信心，“但沒想到的是，少數(shù)媒體與網(wǎng)絡炒手持續(xù)進行曲解事實的攻擊宣傳，這不僅造成了對康師傅品牌形象的傷害，并波及了整個飲料產(chǎn)業(yè)的正常經(jīng)營進展”，公司因而事隔月余才對外發(fā)表聲明。
黃國書說，康師傅礦物質水及大部分飲料行業(yè)及瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)（自來水）?？祹煾捣矫孀蛱爝€引用國家食品質量監(jiān)督檢驗中心主任宋全厚的觀點：不能說自來水就不能算是“優(yōu)質水源”，也不能簡單地說只有天然水源才是“優(yōu)質水源”，只有符合國家標準GB5749“生活飲用水衛(wèi)生標準”的水源才是安全可靠的用水。
“但是，在推廣過程中，公司的上述思路并沒向消費者報告清楚，造成認知上的差距，導致部分消費者和媒體對于‘優(yōu)質水源’的誤解，康師傅為此表示遺憾與抱歉。”康師傅方面表示，公司已于8月7日停播了該則廣告，也調整了廣告宣傳語，同時設計新的瓶標，新包裝瓶身產(chǎn)品也陸續(xù)上市。
康師傅還就“產(chǎn)地門”進行了澄清，稱產(chǎn)品標簽上只標注公司地址，是符合國家相關法規(guī)規(guī)定的。（記者 胡笑紅）
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