燈光柔和，說話文明，談話內容不能外泄。最新一期市政府公報收錄了《北京市心理咨詢服務行為規范》。《規范》由市衛生局、市勞動和社會保障局、市人事局共同制定。
心理咨詢室須燈光柔和
心理咨詢可不是隨便一間屋子就能進行的，根據《規范》要求，心理咨詢室布局要能夠滿足心理咨詢服務私密性的需要，有至少1間候診室、兩間可分隔的咨詢室和1間測查室；室內溫暖，燈光柔和等。同時咨詢機構還須具備必要的心理測查設施、心理測量工具和電腦等硬件設備。
《規范》要求，心理咨詢服務機構必須具備兩人以上專職心理咨詢人員，其中至少一人具有心理咨詢師國家職業資格二級以上資格，或相關專業中級以上技術職稱。
心理咨詢師不得有非禮言行
心理咨詢師與受助者的關系也有了明確規定。除咨詢關系外，心理咨詢師與求助者不能產生和建立任何其他關系，并要求盡量避免與熟人、親人、同事建立雙重關系，更不能利用求助者對咨詢人員的信任謀取私利，尤其不得有非禮言行。
心理咨詢師要對記錄保密
對受助者隱私保護的問題，《規范》明確要求，心理咨詢工作中的有關信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料，均屬專業信息，要嚴格保密；心理咨詢服務的記錄要有專人保管。同時，心理咨詢人員受衛生、司法部門或公安機關詢問時，不得作虛偽的陳述或報告。
心理咨詢師不得診斷精神病
術業有專攻，心理咨詢師不能越權當起精神病醫師。《規范》規定了7條心理咨詢服務從業人員應當遵守的執業規則，包括不得從事精神疾病的診斷、治療；不得出具與執業范圍無關或者與執業范圍不相符的心理學證明；不得以不正當方法招攬業務；以及需要按照有關行政主管部門的規定接受職業培訓等。晨報記者 王娜
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業內人士：“心理咨詢消費將更專業”
北京博愛心理咨詢中心主任專家孫欲曉博士認為，“這將促成心理咨詢服務以更加專業的姿態走近市民，讓有需要的人享受到更專業的消費。”
據孫欲曉博士介紹，咨詢師對《規范》中的很多規定，其實早在進行心理咨詢執業資格認證考試時，就都明確了解。比如，“心理咨詢服務必須不受感情左右，所以應避免給親戚朋友做咨詢服務，因為太熟悉就很容易無法做出正確指導；如自己正遭遇情感問題，就不該給有情感問題的受助者作咨詢服務；堅決不接受受助者請吃飯；心理咨詢不能超出‘焦慮、困惑、情緒失控’等心理問題范疇等。”
但是孫欲曉博士表示，目前全國近10萬人通過了國家心理咨詢執業資格認證，但是從事心理咨詢執業工作的僅有幾千人。而且，由于國內心理咨詢業起步較晚，一般心理咨詢從業人員更多的是充當“傾聽者”角色，而不能做到在“傾聽”的同時，從專業的心理學知識方面進行“解惑”。
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