昨天，市消協(xié)、北京保險行業(yè)協(xié)會首次共同簽署了“共建和諧消費(fèi)環(huán)境聯(lián)合行動備忘錄”，雙方約定共同建立解決保險消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)制，對消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的保險業(yè)問題及時溝通、反饋，并提出解決的問題和措施。兩家協(xié)會還聯(lián)手發(fā)布消費(fèi)警示：部分市民以退保費(fèi)取得的資金來投資股市、購買基金等行為不可取。
昨天一早，崇文區(qū)永鐵苑社區(qū)廣場上人頭攢動，多家保險公司派出精英接受市民面對面的咨詢。由市消協(xié)、北京保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的“科學(xué)買保險、和諧迎奧運(yùn)”保險消費(fèi)知識進(jìn)社區(qū)活動正式啟動。市消協(xié)負(fù)責(zé)人表示，與保險業(yè)協(xié)會簽署的“備忘錄”還約定，雙方聯(lián)手普及保險知識，今后及時發(fā)布保險消費(fèi)警示等。“今年投資市場非常活躍，股票、基金行情不斷上漲，約有10%的消費(fèi)者將已購買的分紅類保險退保，然后將資金拿來投資股市。”中國人壽保險公司任先生告訴記者，還有少數(shù)消費(fèi)者退人壽保險炒股，這種行為非常不理性。保險最主要的功能是保障與轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，是對未來不確定風(fēng)險的預(yù)防，而不是賺錢。消費(fèi)者應(yīng)在保障齊備的前提下，再考慮購買投資型保險產(chǎn)品及進(jìn)行其它的投資，切不可盲目地用自己的“保命錢”去投資。
兩家協(xié)會同時警示消費(fèi)者：退保買股票絕不可取，如確需資金可以利用保單質(zhì)押獲取資金。否則已經(jīng)購買保障型保險的消費(fèi)者，不僅將承擔(dān)退保費(fèi)用及失去保障，同時還要承擔(dān)股市的投資風(fēng)險；另外對于購買投資型保險的消費(fèi)者，雖然短期購買股票收益會高于保險投資收益，但如果股市發(fā)生劇烈震蕩，原先保險分紅收益將得不償失。
消費(fèi)者在購買保險類產(chǎn)品時還應(yīng)注意：不要盲目依賴銷售人員的解釋和其他宣傳材料，產(chǎn)品說明書或保險利益測算書中的測算數(shù)字只是對未來收益的假設(shè)，不能保證未來的實際收益；分紅險及投連險產(chǎn)品的投資回報具有不確定性，消費(fèi)者應(yīng)了解詳細(xì)的費(fèi)用扣算情況；銀行保險產(chǎn)品并非銀行儲蓄的替代品，對于期限較長、需要分期繳納保費(fèi)的銀行保險產(chǎn)品，要確認(rèn)有足夠、穩(wěn)定的財力支付保費(fèi)，盡量避免中途退保。(記者 竇紅梅）
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