內容摘要: 十幾歲，對于人類來說，是敏感多慮且叛逆的青春期，而十幾歲對于一個企業則意味著扎實經營基礎的黃金階段。自今年1月聲稱退出中國至今，谷歌退出的傳聞一直在互聯網上蔓延，甚至一度引發中國網民的激烈爭辯。
□本報記者 楊博
十幾歲，對于人類來說，是敏感多慮且叛逆的青春期，而十幾歲對于一個企業則意味著扎實經營基礎的黃金階段。谷歌（Google），這個十年來互聯網領域最大的贏家，正是這個即將步入金釵之年的“頑童”，在不斷拓展經營領域搶占全球市場的同時，卻也在承受著不守規矩的叛逆帶來的痛楚。
自今年1月聲稱退出中國至今，谷歌退出的傳聞一直在互聯網上蔓延，甚至一度引發中國網民的激烈爭辯。上周，媒體盛傳谷歌將于3月22日公布撤離計劃，并最早于4月10日關閉Google.cn。而22日當天，苦守一天的媒體并未得到谷歌的官方表態。
十年打造互聯網神話
放在十年前，如果有人說“互聯網搜索引擎將改變世界”，你一定會認為他是瘋子。但今天，當“谷歌”、“百度”已然成為網民們生活中不可或缺的一部分時，誰都不會再懷疑搜索引擎給生活帶來的變化。
“先行者”谷歌的發展歷程，正是這十年互聯網搜索引擎發展的縮影。1996年，谷歌的兩名創始人拉里 佩吉和塞吉布林開始研究搜索引擎，他們相信很多重要內容在網上沒有被人發現。他們建立的最早的搜索引擎是實驗用的“BackRub”，但當兩人興致勃勃地準備將這一新技術出售時，卻遭遇了幾乎所有的門戶網站的白眼。
無奈的佩吉和布林只得選擇單干。1998年，谷歌在一個車庫中誕生，當時的全部資產加起來也只有四臺電腦和10萬美元資金。1999年年中，在獲得風投總計2500萬美元的投資后，谷歌的經營才正式步入新的階段。這一年，谷歌網站正式啟動。
2004年，谷歌股票在美國納斯達克上市，一年內價格就由發行時的80美元漲至300美元以上。佩吉和布林從兩個名不見經傳的互聯網領域小卒，一躍成為萬人矚目的億萬富翁，甚至被視為比爾蓋茨式傳奇的續演者。
十二年后的今天，背靠巨大的互聯網經濟，谷歌已發展成擁有近2萬名員工和1500億美元市值的公司，年營收額已越過200億美元大關。不過在現任CEO埃里克施密特的規劃中，這離谷歌的終極目標――年營收達到1000億美元還差的太遠。
頑童成長有煩惱
用“帝國”一詞形容谷歌的行業地位絕不為過。據網絡趨勢調查公司康姆斯和eMarketer的數據，谷歌目前處理著全球近三分之二的網絡搜索業務，同時賣出四分之三的搜索結果廣告。在互聯網搜索和廣告市場，谷歌幾乎掌握著絕對的話語權。
但十年來迅猛的擴張速度和當前的行業地位，也令谷歌不斷遭遇挑戰。一方面，其對網絡流量與廣告不斷增加的控制權已經引發一些政府和企業對壟斷的擔憂。反壟斷機構擔心谷歌濫用其在網絡上的主導性地位，或者使用過濾器將一些網站從相關搜索結果中剔除，從而令它們蒙受商業損失。另一方面，谷歌的海量數據搜集和公布以及相關服務，也令一些隱私保護者感到不安。
今年2月，谷歌推出Buzz服務，該服務自動將G-mail用戶注冊到服務名單內，并根據用戶最常用的G-mail通訊簿里的聯系人自動為其創建社交網絡名單等性能令用戶十分不滿。用戶們認為他們在未明確同意的情況下，被迫自動選擇加入谷歌Buzz。美國電子隱私資訊中心隨后指出，Buzz服務違反了聯邦個人消費者保護法。
在谷歌的擴張計劃表上，還有長長的“待完成”事項：將世界上所有的書籍數字化，建立數字化個人健康檔案，引導化石能源轉向替代能源，通過網絡銷售計算機軟件給商業用戶……但是，谷歌現在的問題似乎已經不在于未來要將業務拓展至哪些角落，而在于如何在擴張中找到解決矛盾的方法。至少，這是谷歌成長中不得不面對的煩惱。
頑童谷歌“挑事兒”
今年1月，在中國市場占有可觀份額的谷歌突然宣布不愿再接受中國國內的搜索結果審查制度，考慮退出中國市場。此消息一出，猶如在互聯網上擲下一顆重磅炸彈，瞬間引來網民熱議。
這并不是谷歌第一次“挑事兒”，近年來，這個“刺頭”幾乎在全球范圍都掀起過鬧劇。
在英國，谷歌涉嫌逃稅4.5億英鎊，還被英國媒體公司指責為“數字內容盜竊者”；在法國，谷歌曾因侵犯圖書版權被判罰30萬歐元，后其搜索廣告業務又被判侵犯兩家公司商標權，其視頻站點也因涉嫌侵權而遭法國電影公司起訴；在德國，谷歌一項將德國街景的全景照片刊登上網的計劃遭到政府和維權人士反對。德國的報紙和雜志發行商也控告谷歌，稱其所有網站每年的廣告收入僅1億歐元，但谷歌在德國的廣告收入卻達到12億歐元；在“大本營”美國，谷歌遭遇的麻煩也不少。此前一名銀行職員意外地發錯了一封郵件，將包含1300名客戶的貸款信息，包括姓名、地址、稅號等信息一并泄露到了Gmail的一個電子郵箱。該銀行迅速聯絡谷歌要求刪除機密電子郵件，但谷歌以確保客戶信息秘密為由予以拒絕。于是，該銀行一紙訴狀將其告上法庭。
本周，頻繁遭遇訴訟的谷歌還將迎來一場關鍵詞廣告官司的最終判決。位于盧森堡的歐洲法院3月23日將就谷歌是否通過其廣告字服務侵犯路易威登等公司的商標權做出裁決，盡管消息人士透露稱谷歌很可能贏得勝利，但預計今后此類麻煩仍會不斷。
退出中國“為他人做嫁衣”
對于谷歌退出一事，中國工信部部長李毅中日前表示，退不退出完全是谷歌的自由，不退出的話，在中國會受到歡迎；如果要退出的話，中國互聯網市場依然能夠迅猛發展，不會受什么大影響。分析人士普遍認為，谷歌退出中國市場，蒙受損失最大的將是自己。加拿大皇家銀行資本市場分析師桑德勒表示，中國已經擁有了全球最多的網民數量，且將會成長為全球最大的在線廣告市場，“因此不管是谷歌還是谷歌股東，退出中國都將帶來一個大問題。”
英國《泰晤士報》認為，谷歌需要中國。“在不久的將來，中國將在互聯網領域占據極為重要的位置，而谷歌無法忽視中國的十億潛在用戶。”谷歌退出中國市場，競爭對手百度被視為最大贏家。
目前，谷歌在中國的市場份額為33%左右，中國本土搜索引擎百度的市場份額為58%。而自1月谷歌可能退出中國的聲音傳出開始，百度股價扶搖直上，從每股386美元一路漲至當前的每股570美元左右。上周，同在美國納斯達克上市的百度股價有史以來首度超過谷歌，并一度創下每股628.5美元的歷史新高。
有分析稱，若谷歌撤出中國市場成真，勢必引發行業大洗牌，微軟搜索引擎必應（Bing）也將趁機上位，成為獲益者。業內人士透露，在谷歌欲去還留之際，微軟已從谷歌業務部門至少挖走三人。此外，正在開發自己的搜索引擎的騰訊也可望坐收漁翁之利。據悉，3月31日將是在中國有業務的互聯網公司重續執照的最后期限，這意味著在此之前谷歌很有必要就退出一事做出明確表態。不過，這個在全球到處惹是生非的“頑童”最終如何了結在中國遭遇的尷尬局面，目前仍是一團迷霧。
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