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京滬高鐵被指再出現斷電停運 滬寧線有旅客滯留

2011年07月12日14:18 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關鍵詞: 京滬高鐵 旅客滯留 滬寧線 賠償機制  列車旅客

今天中午,網友“@盧灣黃坦”在其微博中稱,京滬高鐵再次遭遇接觸網故障。故障致使G105次滯留在山東棗莊,G212次停在蚌埠站,車廂內悶熱難解。

同時有網友稱:“老婆坐今天上午9點的車從北京回滬,現在棗莊附近停了一個多小時了,依然沒有發車的信息。全車人民繼續等待!上海人民也在等待。”

據今天中午寧夏衛視《財經中間站》現場連線報道,今天上午10點,京滬高鐵G14列車從上海虹橋站出發,11點到達南京。本應5分鐘后開車,因前方線路故障,不得不停滯在南京南站。現在已經停滯兩個多小時。列車旅客情緒暫時穩定,車上有電、食物提供給旅客。

另據東方網報道,有網友爆料,今天上午乘坐D182次高鐵前往鄭州途中,車廂突然斷電,列車在軌道上非正常停靠兩次。

據了解,此前,在7月10日下午6時許,京滬高鐵G151次往上海方向列車在濟南段發生停車斷電事故,當晚京滬高鐵有19趟車晚點。有專家對此次停運事故表示,諸如雷雨大風導致接觸網故障之類的事故,從某種意義上講難以避免。但此次高鐵斷電停運事故,暴露出高鐵應急能力的三點不足。

首先,備用應急電源失靈。相關人士表示,京滬高鐵自身可供給120分鐘的電源、通風功能。然而,在此次事故中,照明設施時好時壞,空調始終處于關閉狀態,完全不見備用電源發揮作用。其次,溝通協調能力欠缺。很多旅客向乘務員詢問原因,列車長卻表示沒有得到消息;車廂內悶熱難耐,工作人員在旅客強烈要求之下才開啟數扇車門;站臺上場面混亂,沒有人員進行指引和疏導。此外,晚點賠償機制空白。高鐵的消費群體很大程度上與飛機重疊,對于時間的準確性要求較高。高鐵有必要把晚點賠償機制提到議程上來,厘清鐵路部門責任。專家建議,應把這起“斷電停運”事故寫入高鐵應急預案,時刻鞭策鐵路部門在應急處置方面做得更好。(記者 戚阜生)

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