對房屋隔音防噪差等老問題最不滿
晨報訊(記者 韓娜)由中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會進(jìn)行的住宅用戶滿意度測評顯示，6年來，住宅用戶滿意度呈小幅上升態(tài)勢，但隔音防噪、防漏防水、隔熱保溫以及門窗密合差等“老問題”仍然普遍存在，改進(jìn)有限。
這份針對北京、上海、廣州等城市的測評顯示，我國住宅的質(zhì)量處于上升狀態(tài)。但住戶購房后感覺到的房屋質(zhì)量普遍低于購前期望，且差距較大。隔音防噪、防漏防水、隔熱保溫以及門窗密合差這些工程質(zhì)量的“老問題”仍普遍存在。另外，住戶對小區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、教育托幼及文體設(shè)施評價較低。
對于開發(fā)商是否按期交房、簽約后未經(jīng)業(yè)主同意修改設(shè)計、收房時發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量缺陷三個問題調(diào)查顯示，大多數(shù)開發(fā)商能兌現(xiàn)承諾，總體表現(xiàn)好于往年。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，相對于入住時間短的住戶，入住時間2至3年的住戶滿意度要低一些，與住宅質(zhì)量問題暴露需要時間有關(guān)，也表明住宅產(chǎn)業(yè)的售后服務(wù)和物業(yè)管理存在欠缺。住戶反映出小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點不足或管理不到位、電梯服務(wù)及物業(yè)管理者與業(yè)主的溝通差等問題。(北京晨報)
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