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下載安裝Flash播放器“水災、停電,幾乎一幢樓的人們都圍在這燭火旁”。2010年8月8日凌晨3時23分,一個名叫“Kayne”的網(wǎng)友,在新浪微博上,發(fā)出了一條19字的信息。這條來自舟曲的信息,一經(jīng)發(fā)出,立即在牽掛災區(qū)的網(wǎng)友中傳播、擴散。在之后的很多天里,“Kayne”的微博成了網(wǎng)友,甚至是媒體了解災情的重要信息源。
這是一名非職業(yè)記者通過非傳統(tǒng)媒體平臺發(fā)出的影響廣泛的“消息播報”,而這樣一個“報道模型”已經(jīng)越來越廣泛地應用和深刻作用著我們的生活。
今天,我們迎來新中國正式設立記者節(jié)的第10個年頭。在過去的10年里,我們見證了中國“全民記者”從萌芽到爆發(fā)的進程,展現(xiàn)著整個社會參與意識、公民意識的提升。
當“全民記者”時代來臨,如何在浩淼如海的輿論意見中選擇權(quán)威?職業(yè)記者和媒體怎樣確立主陣地?政府部門怎樣應對網(wǎng)絡民意,提高應對突發(fā)事件處理及相應治理能力?
這又是一道時代命題。
一個人就像一個“通訊社”
“Kayne”的真名叫王凱,在發(fā)出那條微博前,他是重慶理工大學的大二學生,是放假回家的舟曲居民。那條微博發(fā)出以后,他成了一位沒有記者證的“記者”,而且是國內(nèi)第一個圖文“報道”舟曲災情的人,每天都有數(shù)萬人在網(wǎng)絡上等待他更新微博。在媒體抵達災區(qū)之前,“90后”的王凱,一個人就像一個“通訊社”。
“我不是什么英雄。”在王凱看來,這一切都很偶然,他是舟曲縣人,在災難發(fā)生的一刻,他恰巧在舟曲,而且,他是舟曲的幸存者中,少數(shù)幾個會玩微博的人。只有他,想到了通過微博把所見所聞發(fā)出去。
在研究新聞傳播的專家看來,所謂“全民記者”應是指在新聞事件的報道和傳播中發(fā)揮記者作用,卻非專業(yè)新聞傳播者的普通民眾。“全民記者”背后所體現(xiàn)的是“參與式新聞”的理念,即“民眾在收集、報道、分析和傳播新聞和信息的過程中發(fā)揮主動作用”。作為“全民記者”應該具備以下條件:首先,身份是非專業(yè)新聞傳播者的普通民眾；其次,在新聞事件中發(fā)揮了記者的作用。“也就是必須具備發(fā)現(xiàn)線索、記錄事件和傳播信息三個特質(zhì)。”暨南大學新聞與傳播學院吳文虎教授說。
新世紀10年,中國網(wǎng)民的數(shù)量從開始的僅幾百萬,迅速膨脹發(fā)展到數(shù)億。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)截至2010年6月底統(tǒng)計公布,我國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8%。其中,手機網(wǎng)民成為拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力,半年內(nèi)新增4334萬,達到2.77億人,增幅為18.6%。
“龐大的基礎逐漸使中國網(wǎng)民從發(fā)郵件、看新聞等實用主義者轉(zhuǎn)變成為一種有互動參與意識的共同的社會身份認同。”吳文虎說,這種身份認同加速了“全民記者”的誕生。
2007年3月28日,正當重慶“釘子戶”事件被傳播得如火如荼之際,以“菜農(nóng)”為職業(yè)的周曙光帶著“企圖一夜成名的欲望”,乘火車從湖南婁底“像一顆瘋狂的石頭”到達重慶。當天下午3時起,他在博客上陸續(xù)貼出十多篇文章,報道自己的行蹤。盡管“緊張得腿肚子有點發(fā)抖”,但他還是找著機會“撞上”采訪了釘子戶的當事人吳萍夫婦。他采寫的新聞為他的博客帶來了18000多的點擊量。
在Web2.0的時代,博客變成了一個自主媒體,一旦網(wǎng)民通過自己博客把報道發(fā)表出來,實際上信息就已經(jīng)進入到公眾的視野。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作副秘書長、速途網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO范鋒曾經(jīng)指出,網(wǎng)民以網(wǎng)絡平臺播報信息就是一種新的通訊方式,沒有出現(xiàn)傳統(tǒng)新聞編輯部的那種大呼小叫、瘋狂奔跑,派遣臨近記者前往現(xiàn)場的情況,往往一個人就是一個“通訊社”。
140個字帶來的變革
凌晨坐在燭光里發(fā)出第一條微博的王凱并不知道,他的這條微博,會起到什么樣的作用。
“僅僅幾個小時,這條微博就被轉(zhuǎn)發(fā)了5000多次。”在3時23分發(fā)出那條微博之后,王凱第一次感受到了“變革”的力量。因為在這之前,外界所知的,只是一條干巴巴的簡訊:“甘肅舟曲縣發(fā)生泥石流災害”。
面對如此的關(guān)注,王凱開始有意識地播報他所見的一切。8月8日18時37分,王凱發(fā)出了他的另一條微博:“我現(xiàn)在身在舟曲,從凌晨到現(xiàn)在,水位回落很慢。全城停水停電,很多人都沒吃沒喝。村莊被整個掩埋,很多熟人離開。心里真不是滋味。”
這是一條“有意識”發(fā)布的微博,或者說,這條微博更像一則新聞,有時間,有地點,有事件。
王凱第一條微博到第二條微博的變化,折射的正是中國基層輿情的傳遞之變。
2002年,長期從事互聯(lián)網(wǎng)研究、被稱為“博客教父”的方興東把博客引進中國,標志著網(wǎng)民從被動走向主動；2009年8月,新浪微博測試版高調(diào)運營,及后搜狐、網(wǎng)易和騰訊等各大門戶網(wǎng)站紛紛開啟微博,成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最大的熱議話題。
因為,最普遍的容量為140個漢字的微博,恰好是兩條手機短訊的字節(jié)長度,不長也不短。“可以隨心所欲地發(fā)表自己的意見,而不用面對很大的框框。”相比博客大容量的“意見發(fā)表”,網(wǎng)民“我是草根”認為微博更“方便就手”,只要動動指頭,不到1分鐘就可以把所想的寫下來。
這是這樣的“快速”和“便捷”,瞬間點燃了網(wǎng)絡群體的傳播效應,成為了一種全新的信息播報,乃至生活方式,更廣泛地推動了“全民記者”的草根化,無論你是機構(gòu)、組織,還是名人,都同普通用戶擁有完全平等的發(fā)言權(quán)———一個賬號,一個文字框,一個提交發(fā)言的按鈕,“人人都有麥克風”,在這里得到了最好的詮釋。
在中國,繼“廈門PX案”、“華南虎事件”中網(wǎng)絡輿論引發(fā)出的公共事件后,微博更是把網(wǎng)絡民主監(jiān)督作用推向了高峰。在發(fā)生一些突發(fā)事件時,網(wǎng)民最先看到的常常是“全民記者”的微博報道,當中不僅提供了很多線索,而且還是連續(xù)性、多角度、內(nèi)容豐富而且?guī)в懈鞣N畫面的實時報道。
2009年底,中國社科院發(fā)布《社會藍皮書》指出,過去一年影響力較大的社會熱點事件有30%是由網(wǎng)絡率先公開爆料而引發(fā)公眾關(guān)注。