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售后服務管理師——王壽魁

發布時間: 2014-05-08 12:26:40  |  來源: 中國發展門戶網  |  作者: 王虔  |  責任編輯: 王虔
關鍵詞: 王壽魁

王壽魁

王壽魁

律師、副編審、高級工程師、企業維權專家,曾任中國標準導報記者、主編,中國質量萬里行促進會教育培訓部部長、法律事務部部長,國家質檢總局中國標準出版社標準咨詢服務部主任;現任國家質檢總局中國標準出版社法律顧問、標準法律事務部主任、國家標準化管理委員會標準版權工作組成員,中國質量萬里行促進會理事,北京方圓萬里行應用技術研究院客座研究員。參與了中國質量萬里行打假活動及其宣傳報道工作;2002年組織全國15所高校1萬多名大學生開展了“中國農村質量狀況調查活動”,組織了“中國質量萬里行農村行活動”;受質檢總局委托,組織了“購物放心一條街”和首次“產品免檢制度”培訓工作;組織了幾十項重要國家標準的宣貫培訓和推廣活動;組織了對ISO10002《組織處理投訴指南》的翻譯、編寫教材和宣貫報告活動、作專題報告數十場,受眾達3000余人次;擔任十幾家大型企業質量顧問,為企業制定了20余項企業標準和質量管理規則;成功為幾十家大中型企業打假、維權,效果顯著。主編了《中國經濟合同法律知識全書》、《中國科學技術法律知識全書》、《中國律師資格統一考試習題集(1990)》、《購物放心一條街一一九條基本標準必讀》、《服務與顧問滿意150問》、《處理投訴與非正常投訴實用叢書》(共八冊)等三十余部圖書。

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