第六章手機上網行為研究
截至2009年6月底,中國手機網民規模為1.55億人,占整體網民的46%,半年內手機網民占總體互聯網民的比例提升6.5個百分點。
圖28 手機網民規模及占網民總體的比例
(二)手機網民結構特征
手機網民年齡呈現偏態分布,其在10-29歲上的分布更為集中。與整體網民相比,手機上網更多地吸引了年輕群體,尤其是青少年群體的使用。
圖29 手機網民和整體網民年齡特征比較
學歷對比來看,手機網民中低學歷群體所占比例更大,初中和高中學歷的手機網民占比比總體網民在該年齡段的比例高出比例4.5個百分點。
圖30 手機網民和整體網民學歷特征比較
與整體網民相比,手機網民低收入群體所占比例更大,月收入在501-1000元的網民占比高出整體網民手機網民2.7個百分點。
圖31 手機網民和整體網民收入特征
目前有71.5%的手機網民使用手機聊天功能,是手機上網中使用率最高的應用。手機搜索和在線收聽/下載音樂使用率分別為26.2%,25.8%,組成手機上網應用的第二梯隊。而手機網游、手機郵件、社區及博客等的使用比例較低。
圖32 手機上網應用行為
三、3G市場預期與手機上網影響因素分析
1.3G手機上網預期
圖33 未來半年手機網民中是否會使用3G手機上網
根據調查,在已使用手機上網的用戶中,有28%的人表示未來會使用3G手機上網,有32.4%的人則表示并不會考慮3G手機上網,其余39.6%的人對未來是否使用手機上網態度不明確。目前網民對3G手機上網的了解程度不高,3G未來市場容量存在較大彈性,各運營商的3G產品策略及對用戶的上網習慣培養,至關重要。
圖34 目前不使用手機上網的用戶未來半年手機上網預期
而在未使用手機上網的用戶中,14.8%的人表示未來半年可能使用手機上網,而在這部分人中,又有49%表示會使用3G手機上網。
對于未來可能使用3G手機的網民,有65.7%將手機聊天作為未來最可能使用的手機上網應用,這一數據不及現有手機網民使用手機聊天的平均數71.5%,而在線收聽、下載音樂等應用未來意愿高于目前實際使用率。
圖35 未來半年會使用哪些3G手機上網應用
2.影響手機上網體驗的因素
有五成以上的手機網民表示,“上網速度太慢”是影響人們選擇手機上網最重要的因素;有34.6%的手機網民認為“上網資費太貴”;“手機上網電池耗電量大”則是影響網民選擇手機上網第三位阻礙因素。除了目前手機上網的硬件阻礙(如屏幕太小等)因素影響外,手機上網“內容和應用不理想”也是影響其使用手機上網的重要因素。
圖36最影響網民使用手機上網的因素
3.制約使用手機上網的因素
對非手機網民的調查發現,37.5%的網民不使用手機上網最重要的原因是“不會使用”,網民對手機上網不甚了解成為制約手機上網的首要因素;“不需要”位列網民不使用手機上網第二位的原因;除了沒有手機和手機不支持等硬件設備阻礙外,不了解手機上網和費用太高也是制約網民使用手機上網的因素。
圖37最影響網民使用手機上網的因素
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