2008年2月22日。搜狐網絡大廈15層清華會議室。張朝陽穿著雅痞味十足的黑色西裝露面了,這個十年來一直走在風口浪尖上的明星CEO,近來卻開始對中國革命史著迷,試圖用歷史的邏輯總結自己和搜狐走過的十年。
十年長征
1996年10月,剛剛拿到麻省理工大學物理學博士學位的張朝陽經過幾個月的奔波,終于獲得了來自《數字化生存》作者尼葛羅龐蒂等人22萬美元的天使投資,成立了愛特信公司。與當時中國為數不多的幾家互聯網公司不同,張朝陽并沒有去做系統集成等企業服務,而是開通了一個網站—一個真正的消費者平臺。
他非常聰明地與當時在中國非常紅火的《精品購物指南》、《小說月報》等媒體合作,把它們的內容放在自己的網站上面,從而避免了自己過于“勞命傷財”。而一年之后,當網上的網站日益增多,張朝陽意識到,“與其跟別的內容合作,還不如把一些網站列到那里”。1997年11月,鏈接開始成為愛特信網站的首頁,而當1998年2月搜狐正式推出的時候,它已經是一個完全的分類搜索網站了。
“搜狐一出來就站在了中國互聯網革命的核心地帶,觸及到了互聯網的本質。”張朝陽事后這樣評價當時自己向搜索的轉型。
然而,張朝陽的良好感覺也到此為止。
從1999年開始,接踵而至的風險融資、在納斯達克上市,表面上風光無限的搜狐,帶給張朝陽的卻是另外一種感覺,“是被投資人和董事會拿鞭子抽的感覺,處于被置疑、隨時都擔心的狀態”。“1999年是太艱難的一年了。”張朝陽說。在朝陽大劇院一個小辦公室里,張朝陽每天都收到無數來自投資人的電子郵件,對他的幾乎任何決定都橫加質疑和指責。張朝陽印象最深的一次,是他興沖沖去中央電視臺的大專辯論賽擔任評委,出發之前收到了一個董事措辭非常嚴厲的郵件,他的心情一下子跌到谷底。注重公眾形象的他現在還對自己當時的表現耿耿于懷,他告訴記者,“你要把那一段錄像調出來看,會發現我坐在那里的臉色鐵青,點評完全是機械的點評。”
張朝陽并不迷信華爾街。“互聯網是一個顛覆性的東西,而華爾街是被主流商業理論訓練出來的一些人。他們的腦子都是靠美國的MBA教育出來的,案例研究全部都是當時斯隆怎么做的,GE怎么做的,所以那些人理解不了互聯網。為什么Google(www.g.cn)殘酷無情的超過了雅虎(www.yahoo.com)?就是因為雅虎是按照傳統思路來管理的公司。”
然而,盡管這些來自華爾街的投資人對中國和互聯網一知半解,但當時的張朝陽不得不在他們強勢的話語權下明哲保身。“因為他們掌握著權力,如果我不把他們當回事,最后可能就不讓我干了。”
從1999年到2001年,這三年間的搜狐歷經磨難,面對不能盈利的質疑,張朝陽為了收入進行了諸多嘗試。“我們真的跟無頭蒼蠅似的,什么賺錢做什么,甚至想回頭做系統集成。”幸而借著2002年短信的崛起,搜狐率先盈利了。但遺憾的是,董事會的高壓也使搜狐專注于賺錢,而喪失了對產品和用戶的關注和由此帶來的更為長遠的機會。
聊天工具、搜索都成為張朝陽心中的痛。“如果我們當時能夠堅持對技術和產品的長期追求,早期也不會放棄聊天市場。如果重新選擇,我們肯定會儲備強大的技術實力,很早就抓住一些突破性的市場。”
2003年,從生存線上緩過勁來的張朝陽開始反思。并把搜狐重新帶到“技術驅動、產品導向”、“把用戶放在第一位”的軌道上。2004年,搜狐推出獨立域名搜索引擎搜狗;2006年,搜狐推出世界首款互聯網輸入法搜狗拼音輸入法,將中文輸入速度提高了兩倍,并引起了包括國際巨頭在內的競爭對手的模仿甚至“抄襲”;2008年1月1日,搜狐宣布推出擁有開放平臺的搜狐博客,網民可以建立一個將所有網絡服務集中到一起的個人空間,享受到由各個服務商提供的網絡服務;而作為搜狐第一款自主研發的大型角色扮演網絡游戲,“天龍八部”在運營半年后,就有超過50萬用戶同時在線,成為搜狐新的收入來源。
這個由資訊、搜索、博客、即時通訊、游戲構成的矩陣,才讓張朝陽的野心真正顯露出來。他說,“現在能夠走向未來的互聯網公司關注的都是一件事,就是如何把網民最大限度、最長時間的吸引在你控制的地盤上。”不同的公司有不同的根據地,人們上搜狐是為了獲取新聞和娛樂,到QQ上是為了聊天,到百度(www.baidu.com.cn)上是為了搜索。但張朝陽明白,如果只做一個根據地,并不能保證未來,因為網友的需求是多樣化的,因此,他率領著搜狐向自己沒有建立影響力的“區域”發起進攻。
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