中國抓住了上世紀80年代以來全球兩輪產業轉移機遇，一是以加工貿易為主要特征的國際產業轉移，二是世界制造業開始由發達國家向中國等發展中國家轉移，中國正在變成“全球制造中心”。最近十年以來，隨著全球信息技術、通訊技術的發展，以及全球產業升級的內在要求，以服務外包、高端制造和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構轉移正在全球展開。對中國現代服務業，特別是與國際接軌的服務外包產業，創造了新的機遇和挑戰。
近年來中國積極發展服務外包，特別是軟件服務外包，2004年中國IT外包市場僅三十四億元人民幣，相當于印度的一個零頭，但穩定的政局、巨大的市場、優秀的人才、日益完善的基礎設施構成了我國發展外包市場的優勢。到2007年，中國IT外包服務、客服中心以及后端辦公室等服務營收，已達270億美元，與印度相當。對于國外企業而言，我國既是一個可降低離岸外包風險的巨大的供給市場，同時也是西方提供外包服務的新型的外包需求市場，為此許多國際巨頭紛紛在我國落戶。
但是我國承接軟件外包的層次相對較低，歐美企業喜歡將整個項目外包，但是我國外包企業一般根本接不了手，國外比如印度的航母級企業在這方面的優勢就相當明顯，印度萬人以上軟件企業可以將1/3的員工派到美國，但中國企業別說派500人去美國，就是派50人去美國也很難做到。隨著我國信息技術外包的發展，一方面隨著經驗的積累具有了更嫻熟的技術，另一方面，企業也在做大做強，不斷整合，我國企業已具備提供軟件需求分析、軟件框架設計、軟件編碼、測試、項目管理等全套軟件工程服務能力。中國軟件外包企業已經在國際市場逐漸建立起良好的信譽和品牌，國外企業在發包時，在金融、流通、制造等領域盡量集中發包給固定的公司，以使中國各承包企業在某一領域通過知識積累增強專業性，發包量及發包層次也在逐漸不斷提升。我國軟件外包企業逐漸開始參與到解決方案詳細設計等領域，承接一些規模相對較大、系統相對完整的項目，利潤率正在逐步提高。
鄭雄偉指出，種種跡象表明，未來將有越來越多的中國企業進入外包市場，并成為國際外包的主力軍，隨著我國承接國際外包領域的不斷拓展，尤其是外包層次的不斷提升，我國將成為眾多承接國中最具競爭優勢的國家，實現從“世界加工廠”到“世界辦公室”的轉變。全球外包大會將為中國提升國際外包產業層次提供重要契機。（闕志華）
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